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为进一步提升我市智慧城管工作人员能力与水平，持续推进智慧城管建设，实现我市智慧城管案件采集、立案、处置工作科学化、规范化、标准化。5月10日，市智慧城市服务中心举办全市智慧城管业务水平培训会，各县（区）智慧城管业务负责人、业务骨干，市智慧城市服务中心相关业务科室负责人参加会议，会议由市智慧城市服务中心副主任李珂主持。

此次培训分为上午理论知识培训和下午实地观摩交流两部分。理论知识培训结合我市智慧城管工作实际，围绕市综合管理服务平台运行情况及智慧城管案件采集、立案、处置、考评标准，采用数据与案例结合、整体与个例兼顾的形式，着重讲解并现场演示了案件采集上报、立案、派遣等流程的规范操作与常见错误操作，并指出部分县（区）案件流程操作不规范、分类标准不统一的问题。实地观摩交流部分，所有人员分组进行实地观摩交流，各组人员按照系统操作流程对简易案件、一般案件、专项普查案件等案件的采集上报流程进行现场操作，市指挥中心各区采集队长对参训人员实操演练进行全程指导和答疑。

培训结束后，大家于市指挥中心会议室进行座谈交流，围绕今天的培训学习、当前智慧城管工作的痛点、难点等内容展开交流讨论，共同为智慧城管提档升级出谋划策。

通过此次培训，进一步规范了我市智慧城管案件的办理标准，大家纷纷表示，此次培训交流解答了日常工作中的疑惑、拓宽了工作视野、提升了自身专业素养，对下一步工作的有序开展起到了积极推动作用。