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为学习借鉴先进经验，补齐短板弱项，全面提升营商环境服务水平，更好地推进我市优化营商环境供水供气工作，按照市委市政府要求和局党组安排，近日，驻马店市城市管理局党组成员、副局长张小勇带领局公用科、公用事业服务中心、中业自来水有限公司、豫南燃气有限公司相关负责人赴合肥市考察学习获得用水用气营商环境先进做法和特色亮点。

在学习考察期间，考察组与合肥市城乡建设局、供水集团、燃气公司进行了交流座谈，合肥市城乡建设局就优化营商环境方面的工作举措和取得成效作了详细介绍，合肥市“获得用水用气”指标得分排名位于安徽省第一，其中“获得用气”材料、环节、费用三个二级指标均为满分，在获得用水用气营商环境方面走在安徽省前列。双方围绕报装流程、数据共享、行政审批、水电气联办、“城市生命线”等内容进行了深入交流探讨，并就目前工作中的难点和问题以及指标提升等交换了意见。

考察组还参观了合肥市政务服务管理局办事大厅、合肥供水集团、合肥合燃华润燃气有限公司，现场体验了供水供气报装、热线服务和信息平台建设应用。通过实地观摩，了解了合肥市供水供气报装流程、“提前接入、一窗受理、一网通办”、“最多跑一次”、热线“五办”工作模式等，并就用水用气扫码办理、增加用户满意度、强化服务管理等方面与工作人员进行了交流学习。

他山之石，可以攻玉。此次外出学习考察，开阔了视野，学习了优化营商环境获得用水用气出台的政策、部门协同机制、4*4Plus全生命周期服务体系等方面的内容，深切体会到自身与先进地区的差距，增强了工作的紧迫感和积极性，为我市开展营商环境工作开拓了思路、探索了方向。下一步，我市要借鉴学习先进地市的好经验、好措施，结合我市实际，把考察学习成果转换成我市获得用水用气营商环境改革创新的具体做法，采取高效有力的举措，推动我市营商环境取得新突破。