(相关资料图)

为深入推进“放管服效”改革，进一步优化营商环境，实现“最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事”的目标，驻马店市政务服务和大数据管理局以公众需求为根本出发点，落实“为民办实事”目标导向，进一步完善“豫事办”驻马店分厅建设，努力提升移动政务服务能力，打出政务服务创新组合拳。

省级统筹、市县共建，区域协同发展。“提升移动政务服务能力”作为2022年河南省省定民生实事之一，在省行政审批和政务信息管理局的统筹下，市政务服务和大数据局管理局组建“豫事办”分厅建设工作专班负责分厅建设和宣传工作，协调市直各部门、各县区服务事项接入和各项宣传活动。同时成立豫事办分厅建设技术项目组，依据“豫事办”建设开发规范，开发、测试、上线服务事项到“豫事办”分厅平台，并对上线事项进行严格审核，建立定期巡检制度，保证已上线事项的可用率达到100%。

融合创新、开放共享，推进高水平服务建设。市政务服务和大数据管理局与市直相关部门积极沟通，梳理群众关注的高频服务事项，围绕公积金、社保、医保、不动产、教育、就医、农业、交通等重点领域，通过共享市直各部门数据资源，融合各部门的服务应用，推进高频事项、便民事项接入“豫事办”分厅，目前已上线社保业务查询办理、不动产业务查询办理、12345热线投诉举报以及水电气办理等323项事项。通过事项共享、同步推广，不断拓展群众办事渠道，实现分厅上架事项线上“掌上办”与线下“就近办”相互融合，以联动办理的模式，进一步提升了办理效率，群众无须多跑路、登录多平台，从而形成了“豫事办”驻马店分厅活跃度较高的用户群体。

注重宣传、积极引导，社会影响力持续上升。“豫事办”驻马店分厅自上线以来，积极有序推进高频服务持续接入，多措并举加大“豫事办”宣传推广，特别是结合我市疫情防控需要，借助群众申领、出示河南健康码的契机，多角度、全方位地对“豫事办”分厅进行长效宣传，进一步向群众介绍、推荐“豫事办”分厅，营造办事先用“豫事办”、办事就找“豫事办”的舆论氛围，“豫事办”驻马店分厅用户规模持续攀升，社会影响力和公众认知度持续上升。