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为进一步深化“放管服效”改革，持续优化营商环境，今年以来，市民中心市发改委窗口秉持的全流程帮办代办服务模式，对入驻大厅的政务事项提供咨询服务，对办理立项审批的项目提供全流程帮办代办服务，受到企业和群众的称赞。

近日，到市民中心办事的某幼儿园项目管理人杨女士为市发改委窗口工作人员的暖心服务点赞。杨女士办理项目立项，但对网上申报流程不太熟悉，该窗口的工作人员了解情况后，主动提供帮办代办服务，在文件扫描、项目申请、事项申报、材料上传等耐心指导、帮助操作。贴心的服务让杨女士非常暖心，真正落实了一次办好、只跑一次的服务理念。

“群众的需求是前进的动力，我们将增强主动服务、靠前服务意识，拿出更管用、有效的措施，不断满足群众、企业的个性化需求，让自觉服务、精准服务、高效服务成为工作常态。”市发改委相关负责人表示。