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8月15日下午，市民中心人防办窗口迎来了一位特殊的“工作人员”，市人防办党组书记、主任何方走进市民中心服务大厅人防办窗口，以一线办事员身份体验业务办理流程。

何方亲自为建业世和府三期项目办理了新建民用建筑防空地下室同步建设审批业务，全程体验人防工程报建审批流程，并与窗口工作人员以及现场企业办事人员进行了深入的交谈，详细询问了解办事流程、所需资料、办理时限、办理速度，了解企业办理人防事项的需求，并听取相关意见和建议。

何方强调：人防窗口工作人员，要以本次“一把手”走流程活动为契机，持续深化“放管服”改革，进一步查实找准问题，将“一把手”走流程活动作为优化办事流程、提升服务效能的一项常态化工作持续推进，打造高效便捷、群众满意的人防服务窗口。